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1. Sustainability
지속가능성은 2023년의 모든 전략적 기술 동향을 가로지릅니다. 최근 설문조사에서 CEO들은 환경 및 사회적 변화가 수익과 수익에 이어 투자자들에게 가장 중요한 3대 우선 순위라고 보고했습니다. 즉, 경영진은 지속가능성 목표를 달성하기 위해 ESG의 요구를 충족하도록 설계된 혁신적인 솔루션에 더 많은 투자를 해야 합니다. 이를 위해서는 IT 서비스의 에너지 및 재료 효율성을 높이고 추적 가능성, 분석, 재생 에너지 및 AI와 같은 기술을 통해 기업의 지속 가능성을 지원하며 고객이 지속 가능성 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 새로운 지속 가능한 기술 프레임워크가 필요합니다.
2. Metaverse
Gartner는 메타버스를 사실상 강화된 물리적 현실과 디지털 현실의 융합으로 만들어진 집합적 가상 3D 공유 공간으로 정의합니다. 메타버스는 지속적이며, 향상된 몰입 경험을 제공합니다.Gartner는 완전한 메타버스가 디바이스에 의존하지 않고 단일 벤더가 소유하지 않을 것으로 예상하고 있습니다. 디지털 통화와 NFT(Non-Fungable Token)에 의해 실현되는 자체 가상 경제를 갖게 될 것입니다.Gartner는 2027년까지 전 세계 대기업의 40% 이상이 수익 증대를 목표로 하는 메타버스 기반 프로젝트에서 Web3, AR 클라우드 및 디지털 트윈을 조합하여 사용할 것으로 예측하고 있습니다.
3. Superapps
슈퍼앱은 앱, 플랫폼, 생태계의 기능을 하나의 애플리케이션에 통합합니다.독자적인 기능을 갖추고 있을 뿐만 아니라, 서드파티가 독자적인 미니 앱을 개발하고 퍼블리싱할 수 있는 플랫폼도 제공하고 있습니다.Gartner는 2027년까지 전 세계 인구의 50% 이상이 여러 슈퍼앱의 일일 활성 사용자가 될 것으로 예측하고 있습니다.
Karamouzis는 "슈퍼앱의 대부분은 모바일 앱이지만, 이 개념은 Microsoft Teams나 Slack 등의 데스크톱 클라이언트 애플리케이션에도 적용할 수 있습니다.이 개념은 고객이나 종업원이 사용하기 위해 여러 앱을 통합 및 대체할 수 있다는 것이 핵심입니다."라고 말했습니다.
4. Adaptive AI
적응형 AI 시스템은 모델을 지속적으로 재교육하고 새로운 데이터를 기반으로 런타임 및 개발 환경 내에서 학습하여 초기 개발 시 예측하지 못했거나 이용할 수 없었던 실제 환경 변화에 신속하게 적응하는 것을 목표로 한다.실시간 피드백을 사용하여 학습 내용을 동적으로 변경하고 목표를 조정합니다.따라서 외부 환경의 급격한 변화나 기업 목표의 변경이 최적화된 대응을 필요로 하는 운영에 적합합니다.
5. Digital Immune System
현재 디지털 제품을 담당하는 팀의 76%가 수익 창출을 담당하고 있습니다. CIO는 리스크를 완화하고 고객 만족도를 높이는 동시에 높은 비즈니스 가치를 제공하기 위해 팀이 채택할 수 있는 새로운 관행과 접근 방식을 모색하고 있습니다.디지털 면역체계는 그러한 로드맵을 제공한다.
디지털 이뮤니티는 운용에 대한 데이터 중심의 통찰력, 자동화된 테스트, 자동화된 사고 해결, IT 운용 내의 소프트웨어 엔지니어링 및 애플리케이션 공급망 내의 보안을 결합하여 시스템의 복원력과 안정성을 높입니다.Gartner는 2025년까지 디지털 내성 구축에 투자하는 조직이 시스템 다운타임을 최대 80%까지 줄일 수 있을 것으로 예측하고 있으며, 이는 곧 수익 증대로 이어집니다.
6. Applied Observability
관찰 가능한 데이터는 모든 이해관계자가 어떠한 조치를 취할 때 나타나는 로그, 트레이스, API 호출, 체류 시간, 다운로드 및 파일 전송과 같은 디지털화된 아티팩트를 반영합니다.응용된 관찰 가능성은 이러한 관찰 가능한 아티팩트를 고도로 조정되고 통합된 접근 방식으로 피드백하여 조직의 의사결정을 가속화합니다.
Karamouzis는 "적용된 관찰 기능을 통해 조직은 데이터 아티팩트를 활용하여 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다."라고 말합니다.이는 의도보다는 확인된 이해관계자의 행동에 따라 적절한 데이터의 전략적 중요성을 시기적절하게 높이기 때문입니다.전략적으로 계획하여 성공적으로 실행되면 데이터 중심 의사결정의 가장 강력한 원천이 되는 것이 관찰 가능성입니다."
7. AI Trust, Risk and Security Management
많은 조직이 AI 리스크를 관리할 준비가 되어 있지 않습니다.미국, 영국 및 독일의 Gartner 조사에 따르면 조직의 41%가 AI 프라이버시 침해 또는 보안 사고를 경험한 적이 있는 것으로 나타났습니다.그러나 같은 조사에서 AI 리스크, 프라이버시, 보안을 적극적으로 관리한 조직은 개선된 AI 프로젝트 성과를 달성한 것으로 나타났다.이들의 AI 프로젝트는 개념 실증에서 생산으로 전환해 적극적으로 관리하지 않은 조직보다 더 많은 사업 가치를 달성했다.
조직은 모델의 신뢰성, 신뢰성, 보안 및 데이터 보호를 보장하기 위해 새로운 기능을 구현해야 합니다.AI Trust, Risk and Security Management(TRiSM; 신뢰, 리스크 및 보안 관리)는 새로운 조치를 구현하기 위해 서로 다른 사업부의 참가자가 협력해야 합니다.
8. Industry Cloud Platforms
플랫폼산업 클라우드 플랫폼은 SaaS, 서비스로서의 플랫폼(PaaS) 및 서비스로서의 인프라(IaaS)의 조합을 통해 특정 산업 비즈니스 사용 사례를 지원하는 산업별 모듈식 기능 세트를 제공합니다.기업은 업계 클라우드 플랫폼의 패키지 기능을 구성 요소로 사용하여 고유한 차별화된 디지털 비즈니스 이니셔티브를 구성함으로써 민첩성, 혁신성 및 시장 출시 기간을 단축하는 동시에 록인을 피할 수 있습니다.
Gartner는 2027년까지 50% 이상의 기업이 업계 클라우드 플랫폼을 사용하여 비즈니스 이니셔티브를 가속화할 것으로 예측했습니다.
9. Platform Engineering
플랫폼 엔지니어링은 소프트웨어 배포 및 라이프 사이클 관리를 위한 셀프 서비스 내부 개발자 플랫폼을 구축하고 운영하는 분야입니다.플랫폼 엔지니어링의 목표는 개발자의 경험을 최적화하고 제품 팀의 고객 가치 제공을 가속화하는 것입니다.
Gartner는 소프트웨어 엔지니어링 조직의 80%가 2026년까지 플랫폼 팀을 설립하고 그 중 75%가 개발자 셀프 서비스 포털을 포함할 것으로 예측하고 있습니다.
10. Wireless Value Realization
단일 테크놀로지가 지배적이지는 않지만, 기업은 사무실의 Wi-Fi에서 모바일 디바이스용 서비스, 저전력 서비스, 무선 접속까지 모든 환경에 대응할 수 있도록 다양한 무선 솔루션을 사용합니다.Gartner는 2025년까지 기업의 60%가 5개 이상의 무선 기술을 동시에 사용할 것으로 예측하고 있습니다.
네트워크가 단순한 접속을 넘어서는 경우, 임베디드 분석을 사용하여 통찰력을 얻을 수 있으며, 저전력 시스템은 네트워크로부터 직접 에너지를 수집합니다.이는 네트워크가 직접적인 비즈니스 가치의 원천이 된다는 것을 의미합니다.
올해의 주요 전략 테크놀로지 동향은 향후 5년에서 10년 사이에 큰 혼란과 기회를 야기할 이러한 경향을 강조합니다.Gartner 고객은 Gartner Special Report "2023년 주요 전략 기술 동향"에서 자세한 내용을 볼 수 있습니다.
출처 : Gatner
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