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소셜 미디어의 세계
2022년에도 SNS는 치열한 경쟁을 하고 있습니다. 여전히 Meta는 SNS 글로벌 시장 점유율을 리드하고 있지만, 많은 SNS가 경쟁하고 있습니다. 아래는 사용자가 많은 SNS 순으로 정렬된 인포그래픽입니다.
아래는 월간 액티브 유저(MAU)의 상위 10개의 SNS 플랫폼 순위입니다.
순위
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플랫폼명
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모회사
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주요 기능
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월간 액티브 유저
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1
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페이스북
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메타 플랫폼
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소셜 네트워킹
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29억
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2
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유튜브
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알파벳
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비디오 콘텐츠
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23억
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3
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왓츠앱
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메타 플랫폼
|
메시지
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20억
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4
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Messenger
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메타 플랫폼
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메시지
|
13억
|
5
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인스타그램
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메타 플랫폼
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비디오 콘텐츠
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12억
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6
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위챗
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텐센트
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메시지
|
12억
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7
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틱톡
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바이트 댄스
|
비디오 콘텐츠
|
7억 3,200만
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8
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Telegram
|
없음
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메시지
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7억
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9
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Douyin
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바이트 댄스
|
비디오 콘텐츠
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6억
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10
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QQ
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텐센트
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메시지
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5억 9,500만
|
YouTube는 페이스북의 경쟁자라고 할 수 있습니다. 비디오 콘텐츠를 넘어 커뮤니티 기능도 갖춘 유튜브는 월간 액티브 유저가 20억 명 이상입니다. YouTube의 크리에이터 경제는 플랫폼을 순수한 소셜 미디어 영역으로 더욱 파고들고 있습니다.
중국에도 대형 소셜 및 메시징 플랫폼(WeChat 등)으로 구성된 자체 생태계가 있습니다.
상위 20위 안에 미국이나 중국에 기반을 두고 있지 않은 유일한 플랫폼은 사생활에 초점을 맞춘 메시징 앱인 텔레그램이다. 두바이에 본사를 둔 이 회사는 독특한 배경을 가지고 있습니다. 러시아 소셜 네트워크 VK의 설립자들이 우크라이나에서 소셜 네트워크 사용자에 대한 데이터를 공개하라는 정부의 압력에 저항하고 출국한 후 만들어졌습니다.
최근에는 더 작고 특별한 플랫폼도 많이 생겼습니다. 예를 들어 OnlyFans는 성인 콘텐츠 제작자들을 위한 플랫폼도 있습니다. Parler와 Truth Social은 게시하고 소비하는 콘텐츠에 대한 제약을 줄이고 싶은 사용자를 타깃으로 만들어졌습니다. BeReal은 사용자가 매일 임의의 시간에 사진을 올리도록 유도함으로써 보다 진정한 순간을 만드는 것을 목표로 하고 있습니다.
메타버스의 큰 문제
너무 유명한 CEO는 회사에 있어서 양날의 검입니다. 일이 잘 풀릴 때 시장은 성공한 리더를 중심으로 모든 게 모입니다. 대표적인 예로, 마크 저커버그는 2010년에 타임지의 올해의 인물로 선정되었습니다. 글라스 도어는 2016년까지만 해도 페이스북 창업자를 "가장 존경받는 기술 CEO"로 선정했습니다.
반대로, 상황이 바뀌면 책임 역시 CEO가 지게 됩니다. 저커버그는 회사 이름을 메타로 바꾸고 메타버스에 초점을 맞추며 수십억 달러의 투자를 진행하고 있습니다.
Meta의 단기적인 성공은 이번 홀리데이 시즌에서 VR 헤드셋이 잘 팔리는 것에 달려 있습니다. Meta의 가장 저렴한 헤드셋은 400달러로 현재 경제 환경에서는 많이 팔기 어려울 수 있습니다.
물론, 저커버그의 도박이 성과를 거둘지 여부를 아는 것은 너무 이릅니다. 항상 그렇듯이, 사업이 시작하고 수익이 나면 모든 것이 용서됩니다.
트위터는 복잡한 역사를 가지고 있습니다. 이 회사는 페이스북의 거대한 성장에 힘입어 출범했고, 충족시키기 힘든 기대감에 시달렸습니다. Twitter는 참여적이고 영향력 있는 독자를 보유하고 있지만, Meta의 플랫폼 수준(좋든 나쁘든)에서 그들을 수익화하지는 못하고 있습니다. 2021년 Twitter Blue의 도입은 회사가 원하는 규모의 사용자들에게 크게 의미를 주지 못했고 실패한 사업이 되었습니다.
게다가, 트위터는 부분적으로 정치적 담론에서 그것의 중심적인 위치 때문에 언론의 자유를 둘러싼 비판과 논쟁의 중심입니다.
이러한 문제는 최근 Elon Musk에 매각한 것과 직접 관련이 있습니다. 트위터는 고통스럽고 매우 공개적인 내부 구조조정의 한가운데 있습니다. 인재와 광고비의 유출이 지속된다면 세계에서 가장 영향력 있는 소셜 미디어 플랫폼의 미래가 위태로울 수 있습니다.
틱톡
소셜 미디어는 항상 페이스북과 그 관련 앱에 의해 지배되어 왔습니다. 새로운 도전자가 등장했을 때, Facebook은 인수하는(Instagram, WhatsApp) 전략을 써왔습니다. 틱톡은 Instagram이 매우 유사한 기능을 제공했음에도 불구하고 그 기세와 성장을 유지한 첫 번째 도전자입니다.
틱톡은 또한 중국의 기술 제품이 서구 시장에 진출한 드문 사례입니다. 하지만 틱톡의 등장은 논란이 없는 것은 아니었습니다. 중국의 사용자 데이터 접근에 대한 의혹은 미국과 전 세계 다른 대형 시장 모두에서 계속 문제가 되고 있습니다. 틱톡은 2020년부터 인도에서 사용이 금지되었습니다.
그럼에도 불구하고 틱톡은 여전히 큰 인기를 끌고 있습니다. 이 짧은 형식의 비디오 플랫폼은 전 세계에서 가장 많이 다운로드된 앱으로, 가장 중요한 Z세대 사람들이 가장 선호하는 앱입니다.
최근 몇 년 동안, 이웃을 기반으로 한 소셜 네트워크가 생겨나 주목을 받고 있습니다. NextDoor는 성장을 촉진하기 위해 인접 주소로 전송되는 물리적 문자를 사용했고, Neighbors는 Ring의 초인종 카메라와 협업했습니다. 비록 사용자들이 잃어버린 고양이와 좋은 배관공을 어디서 찾을 수 있는지와 같은 더 온화한 주제에 대해 글을 올리지만, 범죄 또한 점점 더 늘어나고 있습니다.
Neighbors와 Citizen과 같은 앱은 범죄와 안전에 더욱 초점을 맞추고 있습니다. 이러한 앱의 성장은 범죄를 예방하는 명백한 관심을 반영하고 있지만, 개인 감시 장비와 순수하게 공공 안전을 중심으로 만들어진 포럼의 편재성은 지역사회에 의혹의 문화를 조장한다는 지적이 있습니다.
이런 유형의 소셜 네트워크는 아직 상당히 새로운 것이기 때문에 그들이 틈새 커뮤니티로 남을지, 아니면 더 큰 것으로 성장할지는 두고 볼 일입니다.
혼돈과 기회
"혼돈의 한가운데에도 기회가 있다"라는 유명한 말을 한 사람은 손자였습니다.
대규모 네트워크와 높은 스위칭 비용(개인화, 기존 투고 라이브러리 등)으로 인해 기존 플랫폼을 대체하려는 신생 브랜드가 어려움을 겪고 있습니다. 한편, 트위터나 페이스북과 같은 플랫폼에서의 논란은 일부 사용자들로 하여금 새로운 플랫폼을 고려하게 할 수도 있다.
주요 플랫폼에 대한 불만이 일시적인 것인지, 아니면 Mastodon이나 BeReal과 같은 새로운 SNS가 사람들에게 새로운 주요 플랫폼이 될 것인지는 수십억 달러가 달린 문제입니다.
지금을 알 수 없지만 시간이 지나면 알게 될 것입니다.
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